Pilnuj kosztów, zyski zatroszczą sie same o siebie

Watch the costs, and the profits will take care of themselves. Zdanie to wypowiedział nie kto inny, a Andrew Carnegie, wielki filantrop i ojciec założyciel biznesu amerykańskiego, jeden z najbogatszych ludzi w historii powszechnej. Cesarz stali, który przemysł i myślenie o biznesie przeniósł na zupełnie nowy poziom, cytatów z jego życia i pracy w obiegu kulturowym znajdziemy mnóstwo. Znany z własnej mądrości zostawił po sobie kilka tysięcy obiektów użyteczności publicznej, od bibliotek, przez hale widowiskowe, po budynki uniwersytetów i inne. Parafrazując autora sentencji i myśląc o tym, co z dziewiętnastowiecznej mądrości możemy zaimplementować do dwudziestopierwszowiecznego biznesu, powinniśmy się zastanowić nad uniwersalną prawdą w niej zawartą. Proste rozwiązania niekoniecznie są łatwe, ale warto pochylić się nad problemem optymalizacji kosztów w firmie. Czasem drobne kroki prowadzą do wielkich zmian w biznesie, czasem odpowiednie zarządzanie procesami pozwala osiągnąć sukces w branży.

Każda godzina poświęcona na planowanie, to 10 godzin oszczędzone w trakcie procesu realizacji

O optymalizacji kosztów możemy mówić w dwóch perspektywach. W ujęciu projektowym jest to element zorganizowanych działań, mających na celu znalezienie sposobów na zmniejszenie kosztów działalności przedsiębiorstwa. Zazwyczaj zarządy firm myślą o optymalizacji w kontekście restrukturyzacji. W chudych czasach, kiedy budżety zaczynają być napięte, jeden z członków zarządu postanawia obciąć wydatki o 10%. Wtedy większość zaangażowanych w operacje menadżerów gorączkowo tnie wydatki, często zapominając o właściwym poziomie/jakości produkowanych towarów lub świadczonych usług. Często takie działania prowadzą do spadku sprzedaży przez obniżenie jakości i trwałą utratę klientów. Jest to oczywiście skrajny przypadek, ale myślę, że spotykany przeze mnie wielokrotnie w doświadczeniu biznesowym, często poczynione oszczędności powodują nieokonturowanie straty w innych obszarach, dlatego przed jakimkolwiek procesem optymalizacyjnym warto więcej czasu poświęcić na przeprowadzenie analiz, w myśl zasady, że każda godzina poświęcona na planowanie, to 10 godzin oszczędzone w trakcie procesu realizacji. W ujęciu projektowym możemy też zarządzać procesem optymalizacji w sposób pozytywny, bez przysłowiowego miecza Damoklesa (restrukturyzacji) nad głową. Wystarczy odpowiednio dużo czasu poświęcić na przygotowania, ciąć mądrze, optymalizować inteligentnie.