Narzędzie, które dostarcza i tworzy wiedzę

Business Intelligence to bardzo szerokie pojęcie. Proszę wyjaśnić, czym dla Pana jest system BI.

System BI to narzędzie dostarczające wiedzy, która jest niezbędna do zarządzania przedsiębiorstwem na poziomie zarówno strategicznym, jak i operacyjnym. System BI przekształca dane pozyskane z różnych systemów informatycznych funkcjonujących w organizacji w informacje, które – właściwie wykorzystane – dają wiedzę umożliwiającą nieintuicyjne zarządzanie przedsiębiorstwem. Ważnym aspektem systemu BI jest zrozumiałość zgromadzonych w nim informacji i łatwość dostępu do nich.

Aktualnie funkcjonuje wiele systemów klasy BI i każdy z dostawców prezentuje swój punkt widzenia na to, czym jest BI. Są systemy in-memory, których cechą charakterystyczną jest brak hurtowni danych, systemy OLAP z hurtownią danych czy systemy hybrydowe. Niektóre systemy BI koncentrują się na funkcji analizy i raportowania, inne oferują kompleksowe wsparcie funkcji controllingowych (np. budżetowania i planowania).

W mojej subiektywnej ocenie BI powinno być rozumiane właśnie jako kompleksowe narzędzie, nie tylko dostarczające wiedzę, ale też tworzące tę wiedzę. Dlatego BI to kompleksowy system, który nie tylko raportuje i analizuje, ale także umożliwia przeprowadzenie planowania i prognozowania. Użytkownikiem i odbiorcą BI powinna być nie tylko kadra menedżerska, ale też pracownicy operacyjni.