Nowa jakość zarządzania w administracji publicznej – Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Studium przypadku: Społeczeństwo polskie w coraz większym stopniu przyswaja nowoczesne wzorce społeczeństwa obywatelskiego. Z jednej strony obywatele czują się coraz bardziej gospodarzem publicznego grosza, z drugiej – jakość usług świadczonych przez państwo nie jest bezkrytycznie przyjmowana i staje się przedmiotem rozliczenia państwa ze swoich zobowiązań. Taki sposób myślenia ma zastosowanie nie tylko do usług opłacanych (składki, opłaty), ale również do tego, co pośrednio – przez całą machinę państwową – jest finansowane z podatków.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 96% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.