Każdy dział w firmie to big data?

Oczywiście. To właśnie struktura organizacyjna przedsiębiorstwa złożona z działów była i cały czas jest podwaliną pod big data, czyli duże ilości danych cyfrowych, których przetwarzanie ma na celu pozyskanie nowych informacji lub nowej wiedzy. Big data to bardzo różnorodne zbiory danych firmowych zgromadzonych w różnych działach. Przez wiele lat w firmach możliwe było jedynie przetwarzanie i analizowanie danych ustrukturyzowanych (gromadzonych i porządkowanych ze względu na jakiś wymiar, np. danych liczbowych uporządkowanych według daty powstania), wszystko inne mogło być archiwizowane co najwyżej w formie papierowej i w segregatorach. Obecnie możliwe jest także przetwarzanie nieustrukturyzowanych danych, które generowane są przez różne działy przedsiębiorstwa.

Standardowa sytuacja

Organizacje mogą przyjmować rozmaity kształt, formę oraz strukturę organizacyjną. Wiele z nich ulega globalnym trendom prowadzącym do spłaszczenia struktury organizacji, nacisk na współpracę w poziomie, restrukturyzację, tworzenie zwinnych zespołów projektowych czy organizacji wirtualnych. Nie można jednak zapomnieć, że większość tych zmian jest zwykłym przemodelowaniem istniejących klasycznych działów w przedsiębiorstwach jak działy: HR, administracyjny, finansowo-księgowy, szkoleń czy produkcyjny. Rysunek pozwala lepiej zrozumieć powiązania między działami, które bardzo często są połączone za pomocą jednego elementu, jakim jest pracownik zatrudniony w przedsiębiorstwie.

Dział HR jest łącznikiem między kierownictwem a pracownikami. Dział ten nie tylko zajmuje się rekrutacją kandydatów do pracy. Do jego zadań należy również odpowiednie motywowanie pracowników do wykonywania swoich obowiązków, przygotowanie i przeprowadzanie różnego rodzaju szkoleń, rozpoznawanie osób, które są niezwykle cenne dla zespołu oraz takich, które spowalniają jego pracę i powinny zostać zwolnione. Dział ten odpowiada często za zbieranie informacji o pracownikach z innych działów w celu pokierowania karierą, awansami czy szkoleniami. Zadaniem HR jest zbieranie nie tylko danych ustrukturyzowanych, ale i nieustrukturyzowanych, czyli np. w formie grafik, zdjęć czy filmów. Interesujące stają się dla HR dane dotyczące aktywności i wypowiedzi pracowników w źródłach firmowych (np. intranecie czy narzędziu do komunikacji wewnętrznej), bądź w Internecie (np. w serwisach z opiniami na temat pracodawców czy w wielu innych miejscach, w których pracownicy nie występują oficjalnie jako pracownicy danej firmy).