Balanced Scorecard w zakładach opieki zdrowotnej

Podstawowa różnica pomiędzy przedsiębiorstwami komercyjnymi a organizacjami non profit dotyczy celów finansowych. Dla przedsiębiorstw komercyjnych mają one pierwszorzędne znaczenie, podczas gdy dla organizacji non profit podstawowe znaczenie ma wypełnianie misji użyteczności publicznej. W jednostkach opieki zdrowotnej miary finansowe ani nie odzwierciedlają sensu istnienia, ani nie mierzą sukcesu. BSC jest pierwszym systemem zarządzania, który w sposób systemowy definiuje i mierzy sukces organizacji non profit, w tym szpitali.