Pomiar kapitału intelektualnego w organizacjach usługowych
Zysk jest najbardziej popularnym wskaźnikiem ekonomicznym stosowanym do pomiaru efektywności przedsiębiorstw. Jednak w gospodarce bazującej na wiedzy funkcjonuje wiele organizacji nienastawionych na zysk. Mimo to ich interesariusze oczekują maksymalnych efektów, wysokiej jakości obsługi klienta lub innowacyjności.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 98% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.