Zbieżność strategiczna
Organizacje stosujące zaawansowane modele Balanced Scorecard osiągają zbieżność strategiczną, gdy długoterminowa efektywność całej organizacji jest większa niż suma efektywności jej wszystkich części, np.: samodzielnych jednostek biznesowych, departamentów, oddziałów i wydziałów. Sytuacja taka występuje, jeżeli wszystkie komórki organizacji koncentrują się na realizacji strategii zdefiniowanej poprzez mapę strategii oraz tematy strategiczne. Sytuację zbieżności działań jednostek organizacji, która przynosi opisany efekt, nazywamy również synergią.
