Strategia zróżnicowania
Polega na zróżnicowaniu wyrobu lub usługi oferowanej przez firmę, na stworzeniu czegoś, co w całym przemyśle jest uznawane za unikalne. Sposoby zróżnicowania mogą być różne: wzór wyroby lub marka, technologia, cechy wyrobu, obsługa posprzedażna, sieć sprzedaży. Najlepiej, gdy firmę na rynku wyróżnia kilka z tych elementów.