Powszechna i wszechstronna inteligencja biznesowa (Ambiente Intelligence, AmI)
Połączenie trzech elementów: powszechnego, ale nienarzucającego się dostępu do urządzeń IT, wszechobecnej komunikacji oraz odpowiedniego i dopasowującego się do wymagań interfejsu. Celem AmI jest poszerzenie możliwości interakcji pomiędzy ludźmi oraz pomiędzy ludźmi a szeroko rozumianymi zasobami informacyjnymi, za pomocą urządzeń lepiej dopasowanych do potrzeb użytkowników niż klawiatura i myszka, które pozwolą w łatwy sposób na przedstawienie zapytań i otrzymanie informacji zwrotnej zarówno z sieci globalnej, jak i korporacyjnej.
