Outsourcing

Metoda zarządzania, polegająca na powierzaniu wysoko wykwalifikowanym wykonawcom z zewnątrz dotychczas wykonywanych przez przedsiębiorstwo działań. Pozwala to firmie na koncentrowanie swoich zasobów na najważniejszych obszarach jej działalności i zwiększenie jej konkurencyjności na rynku. Ponadto jest to praktycznie bezinwestycyjna forma prowadzenia przedsiębiorstwa, ponieważ zewnętrzna firma sama inwestuje w najnowsze technologie i wykwalifikowanych pracowników. Powierzenie specjalistycznej firmie wykonania danego projektu gwarantuje wybór dobrej koncepcji, szybkiego i sprawnego wdrożenia, jak również specjalistyczny serwis. Zagrożeniem pozostaje utrata kontroli nad sposobem realizacji działania oraz nad krytycznymi zasobami, np. systemami informatycznymi czy informacjami, środkami transportu itd.