Operacjonalizacja Inteligencji Biznesowej (Operational Business Intelligence, OBI)

Umożliwia wgląd w dane, ich analizę oraz szybką i odpowiednią reakcję na zaistniałe zdarzenie lub sytuację biznesową na podstawie otrzymanych danych. Business Intelligence (BI) zostaje rozszerzony i przestaje skupiać się na KPI i swoim zasięgiem obejmuje również działania i pracowników operacyjnych. Zasadnicza różnica pomiędzy OBI a BI polega na:
• rozszerzonym zakresie zadań – nie tylko analitycznych, ale również operacyjnych,
• liczbie rozpoznawanych sytuacji – nie tylko makrobiznesowych, ale również tych, powstających w codziennej pracy,
• wspomaganiu działań w kontekście operacyjnym, ponieważ bezpośredni wykonawcy oczekują konkretnych wskazówek i odpowiedzi, a nie rozbudowanych analiz i wykresów.