ERP II
Klasa systemów o bardzo rozszerzonej funkcjonalności w stosunku do ERP oraz MRP II. Realizowane ich odrębne procesy biznesowe daleko wykraczają poza obszar funkcjonowania pojedynczego przedsiębiorstwa. Łączą przepływy informacyjne w ramach zintegrowanych obszarów gospodarczych, obejmujących partnerów biznesowych, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe itp. W zakresie zmian w architekturze biznesowej ERP II należy wymienić rozwijanie nowych podsystemów: zarządzanie relacjami z dostawcami (SRM), zarządzanie cyklem życia produktów (PLM), zarządzanie relacjami z klientami (CRM), zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM). Systemy ERP II pozwalają na rozszerzenie i pogłębienie zakresów i funkcjonalności zintegrowanych rozwiązań informatycznych, a także skupienie się na strategicznie ważnych dla działalności przedsiębiorstwa zadaniach. Wykorzystują nowe biznesowe technologie informatyczne i kategorie rozwiązań, a w tym:
* hurtownie danych i rozwiązania klasy Business Intelligence i Controlling (OLAP – Online Analytical Processing),
* zarządzanie zasobami ludzkimi HRM (Human Resources Management),
* kody kreskowe oraz RFID.