Enterprise Resource Planning (ERP)
Klasa oprogramowania, które integruje wydziały, funkcje i procesy przedsiębiorstwa w jednym systemie komputerowym. ERP operuje na jednej bazie danych i umożliwia wszystkim wydziałom dzielenie się informacją i komunikację. Systemy te są projektowane do zarządzania większością bądź wszystkimi aspektami działalności firmy i zwykle składają się z modułów takich, jak: finanse, sprzedaż, logistyka, produkcja czy inne. Moduły są zaprojektowane do sprawnej współpracy między sobą i wykorzystują jednolity interfejs użytkownika. Systemy ERP zwykle dysponują szerokimi opcjami konfiguracji, które pozwalają w różnym stopniu dostosowywać system do indywidualnych, specyficznych potrzeb przedsiębiorstwa.