Zarządzanie jakością procesów biznesowych

Celem każdej organizacji jest osiąganie jak najlepszych wyników przy jednoczesnym pozyskaniu szerokiego kręgu klientów i zachowaniu jak najlepszej jakości produktów. Nie jest to jednak możliwe bez zaangażowanych pracowników. Jedną z metod zarządzania jakością procesów biznesowych jest Six Sigma. To skuteczna metoda zarządzania zmianą, a także zarządzania ludźmi. Usprawniając procesy w organizacji, pomaga przedsiębiorstwom realizować nieosiągalne dotąd cele.