Usługi IT typu maintenance a rozliczanie podatku VAT

Papierowe albo elektroniczne dokumenty – to jedno zagadnienie. Moment wykonania usługi – to drugie. Przy usługach niematerialnych dokumentacja nie zawsze pozostawia pole manewru. Istnieją takie usługi, którym warto dokładniej się przyjrzeć i zbadać ich charakter. W przeciwnym wypadku nieświadomie, niemal systemowo, wykreujemy sobie niepotrzebną zaległość podatkową. Do takich nietypowych usług zaliczają się usługi pogotowia serwisowego w zakresie IT – tzw. maintenance.

Zakres usług informatycznych

Usługi informatyczne obejmują swym zakresem bardzo szeroki wachlarz czynności, które mogą być wykonywane na trzy różne sposoby:

1. jako usługa jednorazowa (w ramach jednego, wyraźnie wyodrębnionego projektu i w celu osiągnięcia konkretnego, umówionego z klientem efektu),
2. kilkukrotnie (cyklicznie), w jakichś odstępach czasu – najczęściej, gdy konieczne są bieżące aktualizacje, kontrola sprawności określonych systemów bądź cykliczne porządkowanie danych,
3. w sposób ciągły (stale, na bieżąco) – co szczególnie często zdarza się w przypadku usług serwisowych i tzw. pogotowia w zakresie oprogramowania: typu helpdesk, permanentnych aktualizacji oprogramowania, zamówionych na stałe modyfikacji systemów (w przypadku rozwiązań indywidualnych, wprowadzanych często na życzenie klienta, uwzględniających w pełni specyfikę jego działalności), stałych szkoleń w zakresie użytkowania oprogramowania.