Model SOA w nowoczesnym IT

Problem: Po lekturze porady „Wytyczne architektury IT na potrzeby planów inwestycyjnych, budżetów” mam kolejne pytania uszczegóławiające moje problemy. Oto one:

Problem: 1. Model SOA w nowoczesnym IT. Na jakie istotne aspekty należy zwrócić uwagę podczas implementacji tego rozwiązania po stronie IT? Jakie działania powinny zostać podjęte, aby rzetelnie i cyklicznie monitorować poprawę w efektywnym wykorzystywaniu środków finansowych przez IT?

Problem: 2. Obecnie piony/działy stoją przed zmianami mającymi na celu „przybliżenie” IT do procesów biznesowych, które wspierają podstawową działalność danego przedsiębiorstwa. Przy takim podejściu oczekuje się od IT, aby rozumiał potrzeby biznesowe płynące z przedsiębiorstwa i wykorzystał nowoczesne rozwiązania IT do wsparcia tych procesów. Powyższe wymaga stworzenia nowych rozwiązań, implementacji nowych funkcjonalności w systemach informatycznych.

Problem: Oprócz powyższego rozwoju pozostaje jeszcze do utrzymania dotychczasowa część platform/systemów/aplikacji. Na jakie aspekty powinien zwracać uwagę analityk finansowy, od którego będzie się wymagało sprawnego i rzetelnego monitorowania wydatków IT?