BI+, czyli controlling procesów - cz. 5

W poprzednich częściach niniejszego cyklu zidentyfikowaliśmy kluczowe procesy, stworzyliśmy ich modele oraz dobraliśmy mierniki prowadzące (X) i wynikowe (Y). Jednak efektywność zarządzania procesami i optymalizacji z punktu widzenia zdefiniowanych mierników będzie w znaczącej mierze zależała od zapewnienia stałego dostępu do aktualnej informacji o przebiegu procesów. Opracowanie to odpowiada na pytanie, w jaki sposób należy opracować wytyczne dla systemów informacyjnych, aby odpowiadały wymaganiom skutecznego controllingu.