Koszty oceny

Nakłady poniesione na sprawdzenie zgodności wyrobu z wymaganiami konstrukcyjnymi oraz wymaganiami klienta. Zapobieganie zachodzi przed rozpoczęciem procesu produkcyjnego, ocena zaś zachodzi w jego trakcie oraz po jego zakończeniu. Koszty te obejmują m.in.: badania i sprawozdania, konserwowanie urządzeń technicznych oraz ich kalibrację, zakupy niskocennego sprzętu pomiarowego oraz amortyzację sprzętu kontrolno-pomiarowego, dokumentację techniczną jakości w procesach (co dotyczy głównie nakładu czasu na sporządzenie niezbędnej dokumentacji), próby instalacji (co angażuje zwykle wykwalifikowany personel, a wobec tego koszty bezpośrednie związane z pracą tego zespołu).